Rückgaberecht & Erstattungen

1. Freiwillige Rückgabegarantie

Zusätzlich zu Ihrem gesetzlichen Widerrufsrecht gewähren wir Ihnen eine freiwillige Rückgabegarantie von insgesamt 30 Tagen ab Warenerhalt. Damit können Sie sich auch nach Ablauf der 14-tägigen Widerrufsfrist (siehe Widerrufsbelehrung) vom Vertrag lösen, indem Sie die Ware innerhalb von 30 Tagen nach deren Erhalt an uns zurücksenden.

2. Voraussetzungen für die Rückgabe

Die Voraussetzung für die Ausübung der freiwilligen Rückgabegarantie ist jedoch, dass Sie die Ware lediglich wie in einem Ladengeschäft ausprobiert haben und die Ware vollständig, in ihrem ursprünglichen Zustand unversehrt und ohne Beschädigung in der Originalverkaufsverpackung an uns zurückschicken.

3. Rücksendekosten

Wir tragen die Kosten der Rücksendung der Waren, sofern Sie für die Rücksendung das von uns zur Verfügung gestellte Rücksendeetikett verwenden. Andernfalls tragen Sie die unmittelbaren Kosten der Rücksendung selbst.

4. Erstattung des Kaufpreises

Sobald die Rücksendung bei uns eingegangen ist und geprüft wurde, erfolgt die Erstattung des Kaufpreises. Die Rückzahlung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

5. Ausnahmen

Die freiwillige Rückgabegarantie besteht nicht für Waren, die nach Kundenspezifikation angefertigt wurden oder eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind.

Stand: 23. April 2024